Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Ginkgodeco.fr

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le site Ginkgodeco.fr est exploité par :

THALMANN Loïc – Ginkgodeco
Adresse : 50 rue de la République, 57320 Bouzonville, France
SIRET : 918 351 073 00039
E-mail : ginkgodeco57@gmail.com

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'activité du site.

2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation ou de votre commande, les données suivantes peuvent être collectées, selon les fonctionnalités utilisées :

  • nom et prénom ;

  • adresse de facturation et de livraison ;

  • adresse e-mail et numéro de téléphone ;

  • informations relatives aux commandes, paiements, retours et remboursements ;

  • échanges avec le service client ;

  • données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;

  • préférences relatives aux cookies et aux traceurs.

Les informations bancaires sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Les données effectivement accessibles au vendeur dépendent du moyen de paiement utilisé.

3. Finalités et bases légales

Les données sont utilisées, selon les cas, pour :

  • traiter les commandes, paiements et livraisons : exécution du contrat ;

  • gérer les réclamations, retours et remboursements : exécution du contrat et obligations légales ;

  • conserver les documents comptables : respect des obligations légales ;

  • sécuriser le site et prévenir les fraudes : intérêt légitime, dans les limites applicables ;

  • répondre aux demandes des clients : exécution du contrat ou intérêt légitime ;

  • envoyer des communications commerciales : consentement ou autre base légale applicable, selon la situation ;

  • mesurer l'audience et réaliser des campagnes publicitaires : uniquement selon les outils réellement installés et les règles applicables, notamment en matière de consentement.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, aux prestataires qui participent au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;

  • les prestataires de paiement ;

  • les transporteurs, notamment Mondial Relay et les prestataires de livraison à domicile utilisés ;

  • les prestataires techniques et informatiques ;

  • les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Les prestataires concernés traitent les données dans le cadre de leurs missions respectives. Les données ne sont pas vendues à des tiers.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Les transferts éventuels doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation l'exige.

Les données relatives aux commandes, factures et documents comptables peuvent être conservées pendant les durées légales applicables. Les données utilisées à des fins commerciales sont conservées selon les règles applicables à leur finalité.

6. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier et la gestion de la session.

Les cookies facultatifs de personnalisation, de mesure d'audience ou de publicité ne sont utilisés que conformément à la réglementation applicable et, lorsque cela est requis, après obtention de votre consentement.

Vous pouvez gérer vos choix depuis la bannière de cookies et le dispositif de gestion des préférences disponible sur le site.

Outils de suivi : à la date de rédaction de cette politique, Google Analytics, Google Ads et le pixel Meta ne sont pas déclarés comme installés par l'exploitant. Cette rubrique devra être actualisée avant ou lors de leur installation effective, en fonction de la configuration retenue.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous pouvez, selon les conditions applicables, demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, leur portabilité ou vous opposer à certains traitements.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements antérieurs à ce retrait.

Pour exercer vos droits, contactez : ginkgodeco57@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version applicable est celle publiée sur Ginkgodeco.fr.