Conditions générales de vente — Ginkgodeco.fr

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Article 1 — Vendeur

Le site Ginkgodeco.fr est exploité par :

Nom légal : THALMANN Loic - Ginkgodeco
Adresse : 50 rue de la république 57320 BOUZONVILLE
SIRET : 918351073 00039
E-mail : ginkgodeco57@gmail.com
Téléphone : 0987718330

Ci-après désigné « le Vendeur ».

Article 2 — Objet

Les présentes conditions définissent les modalités de vente en ligne des produits proposés sur Ginkgodeco.fr, notamment les articles de décoration, les bougies, les fondants parfumés et les autres produits effectivement commercialisés sur le site.

Article 3 — Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives. Les photographies sont illustratives et les éventuelles variations artisanales n'affectent pas les caractéristiques essentielles annoncées.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix pour les commandes futures. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 5 — Commande

Le Client vérifie le contenu de son panier, ses coordonnées, l'adresse de livraison et le montant total avant de confirmer sa commande.

La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve des vérifications nécessaires et de la confirmation adressée au Client.

Le Client doit fournir des informations exactes et actualisées.

Article 6 — Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors du passage en caisse. La commande doit être réglée selon les modalités indiquées sur le site.

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés au moment de la commande.

Article 7 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse ou au point de retrait sélectionné lors de la commande, selon les options proposées.

Les frais, les zones desservies et les délais estimés sont indiqués avant le paiement. En l'absence de date convenue, la livraison intervient dans le délai légal applicable.

Le Client doit vérifier l'exactitude de ses coordonnées. En cas de difficulté de livraison, il peut contacter le Vendeur à [adresse e-mail].

Article 8 — Droit de rétractation

Lorsque la loi le prévoit, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Le Client informe le Vendeur de sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, envoyée à [adresse e-mail ou adresse postale]. Il peut utiliser le formulaire type de rétractation reproduit dans la politique de retour du site.

Les produits doivent ensuite être renvoyés dans le délai légal applicable. Sauf disposition légale contraire, les frais directs de retour sont à la charge du Client lorsque celui-ci en a été informé avant la commande.

Les exceptions légales au droit de rétractation s'appliquent uniquement lorsqu'elles sont effectivement réunies, notamment pour certains biens personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du consommateur.

Article 9 — Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle. Les modalités d'exercice sont précisées dans la documentation de vente et les textes applicables.

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur est responsable de la bonne exécution de ses obligations conformément à la législation applicable. Aucune disposition des présentes conditions ne peut supprimer ou limiter les droits impératifs du consommateur.

Article 11 — Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à [adresse e-mail] ou à [adresse postale].

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite préalable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées devront être renseignées ici : [nom et coordonnées du médiateur compétent].

Article 12 — Données personnelles

Les données nécessaires au traitement des commandes sont utilisées conformément à la politique de confidentialité disponible sur Ginkgodeco.fr.

Article 13 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Les droits du consommateur de saisir les juridictions compétentes ne sont pas limités par cette clause.